条款与细则
关于旅游团
DASPE TRAVEL 的旅游团专为两人以上的小团量身打造,除特定旅游行程—人数的变动我们将于行程细项中另行备注。
我们可替您安排下列语言的导游:英文、西班牙文、法文、德文、波兰文 (或依您的需求提供对应语言)。
我们的旅游团较适合身体健康旅客参加,甚至有些行程需要您有良好的体能,
请务必在参团前详阅旅游团细节,并请在预约参团时,告知我们您身体的实际状况,以及是否曾有任何过敏问题。
交通安排
所有祕鲁行程中的地面交通皆包含在我们的旅行团行程中,无论您预约的是「标准套餐」或「豪华套餐」,我们都将替您安排专车接送,专车大小以实际参团人数为准。有些特殊行程会安排您搭乘火车或巴士,例如:马丘比丘遗迹旅游团,我们会安排您搭乘火车往返欧雁台与热水镇,以及从热水镇往返马丘比丘时,将替您安排当地的观光巴士。
DASPE TRAVEL 的行程不包含您前往秘鲁的国际航班,但在部分旅游团行程中,我们将包含祕鲁国内航线。
因此,在您预约您的旅游团前,请务必详阅旅游团细节,以及列在旅游团细项下方「费用包括」与「不包括」的项目。
若您预约的是私人团,在预算考量下,希望以公共运输取代专车接送,我们也可以替您安排,
但请务必在预约参团時,提出您的需求。
住宿安排
「标准套餐」將替您安排招待所雙人套間。在部分的行程中,可能替您安排家庭式招待所。
請特別注意:招待所並非酒店或飯店。
「豪华套餐」將替您安排三星級酒店雙人套間。在部分的行程中,可能替您安排家庭式招待所。
請特別注意:與歐美國家相比,祕魯的三星級酒店設施會相對簡單些。
招待所 设施基本,通常没有热水,有独立卫生间。
家庭式招待所 设施基本,通常没有独立卫生间与热水。
若有需求,亦可增加費用,我們可另行替您安排單人套間、或更高級的酒店
— 在预约参团時,請提出您的需求。
此外,若行程中的住宿為招待所或家庭式招待所,請理解這代表附近沒有更好條件的住宿。
若您不希望住在这些地方,我们亦可依您的需求調整路线,但請理解您可能會錯過一些目的地。
相對的,若您希望降低預算、或享受更深入、更當地的旅遊體驗,
我們亦可将您的住宿全數安排在為招待所或家庭式招待所。— 在预约参团時,請提出您的需求。
餐食安排
我們替您安排的住宿,通常已包含早餐。
除了在旅遊團細節另行特別說明之外,通常不包含午餐與晚餐 。
参团价格
我们的参团费用将尽可能包含您所有需求。
除为顾及每一位团员的适应状况,部分健行活动与参观行程无法包含在内。
请务必详阅旅游团细节,以及列在旅游团细项下方「费用包括」与「不包括」的项目,
以及建议您进一步点击「日程安排」,进入查看旅游团中选择性参加或不包括的项目。
旅游旺季期间(4-11月),我们的参团价格可能因为某些费用增加而略浮动。
马丘比丘
若您为学生,在预约马丘比丘旅游团时,只要提供您的学生证扫印档,即可获得20美元折扣。
也请注意,前往马丘比丘时请务必携带您的有效学生证原件,若您无法出示您的证件,除了失去20美元折扣外,您也将失去进入马丘比丘参访遗址的资格。
若您为祕鲁公民,在预约马丘比丘旅游团时,提供您的DNI号码,即可获得20美元折扣。
也请注意,前往马丘比丘时请务必携带您的有效DNI原件,若您无法出示您的证件,除了失去20美元折扣外,您也将失去进入马丘比丘参访遗址的资格。
请务必特别注意,上述两个情况下,若您无法在进入马丘比丘遗址参访时出示您的有效证件,您将无法被批准进入马丘比丘,并失去参访的资格与权利。
旅游通票(BOLETO TURISTICO)
若您参加 DASPE TRAVEL 2日游以上的旅游团行程,参团费用中皆已包含旅游通票。
旅游通票是库斯科地区观光景点的特殊票券,只要持有旅游通票,即可在10日内参访当地知名景点如:皮萨克(Pisac),钦切罗(Chinchero),莫瑞梯田(Moray),欧雁台(Ollantaytambo)等。
预定与付款
以下为替您确认旅游团预定的步骤:
第一步,我們將替您確認您的到訪日期是否仍有空位供預約。
下一步,需請您支付旅遊團訂金(金額為總額的65%)、並提供您個人詳細信息:全名,护照号,国籍,出生年月日。
请务必确认您提供之信息准确无误。如果信息有误并导致我们替您订购了无效的票券,本公司一概不负责。
请特别注意:您个人详细信息是预定行程的必要资讯,若个人细信息错误,将使该票券失效。
為了預定旅遊團的行程與住宿,我們也將請您提供每一位參團者的護照扫描件。
請特別注意:您的护照必须在旅行日期之后,仍有6个月以上的效期。
在您提供上述所有个人信息、需求文件与预付订金后,您的旅游团预定才正式成立。
参团之剩馀款项,需于行程开始前一週,透过网路以信用卡支付结清。或可在您抵达祕鲁后以现金支付。
请特别注意:若您希望以信用卡支付,请务必确认您的信用卡可在祕鲁当地使用,否则将请您以现金支付馀款。
取消条款
从支付预定金(总价的65%)的日期起算。
支付日至旅游团开始前29天:取消金为支付费用的30%。
旅游团开始前28天至旅游团开始前15天:取消金为支付费用的50%。
旅游团开始前14天、或未出席本旅游团者:取消金为支付费用的100%。
在我们收到您确认取消参团的邮件之后,取消预定才算成立。
取消截止日及取消金可能因为参团人数、旅游团路线与日期的不同而有所差异。
任何额外的费用(包含银行转账手续费)将由参团者支付,将从预定金中扣除。
疫苗与保险
在您启程前,您必须查阅所有疫苗的相关信息,并咨询专科医生。
我们强烈建议您在至少出发一周前注射黄热病疫苗,若您打算至秘鲁热带雨林旅游,黄热病疫苗将对您非常重要。
请注意:参加 DASPE TRAVEL 所有旅游团,您将被强制要求自行购买旅游保险。
若您打算参与高风险行程,您的保险亦必须包含这些活动与行程。
提醒您,购买保险时请务必仔细阅读保险条款和限制,尤其是想在高原健行与参加冒险活动的旅客。
旅游保险不包括在 DASPE TRAVEL 所有旅游团的参团费用中。
免责条款与不可抗力因素
不可抗力因素的定义为 DASPE TRAVEL(DASPE TRAVEL E.I.R.L.)无法预测、避免或预防的事件。
包括(但不限于)天气状况、参团者的身体状况或参团者的个人行为(如饮酒、服用禁药等)以及其他不可预测的情况(如身故、盗窃、受伤、事故、罢工、抗议游行、航班/火车/公共汽车误点或取消、航班/公共汽车/火车问题、政治纠纷、战争或威胁、动乱、内乱、恐怖活动、工业抗争、疾病、恶劣天气、火灾或任何我们无法预设或控制的所有事件。)
DASPE TRAVEL(DASPE TRAVEL E.I.R.L.)不承担所有不可抗力因素的状况下的任何责任或义务,并保留临时更改部分或所有旅游团行程、推迟部分或所有旅游团行程、取消部分或所有旅游团行程的权利。在这种情况下,在不可抗力因素的状况下,若需支付任何额外款项,DASPE TRAVEL(DASPE TRAVEL E.I.R.L.)概不负责,亦不提供退款服务。若发生不可抗力因素事件,导致旅游团行程需提前1至2天结束,在此状况下产生的额外支出将另行收取费用。
风险细则
在您確認订购 DASPE TRAVEL 任一健行冒险行程(如前往马丘比丘的印加古道健行,Salkantay健行,Ausangate健行,印加丛林健行,乔昆丘拉城Choquekirao徒步健行,Lares健行,比尔卡班巴Vilcabamba健行,圣库鲁斯Santa Cruz健行等),我們將視同您已默认並接受这些行程所带来的风险。
在這些行程中,所有风险及這些风险所造成的伤害,DASPE TRAVEL (DASPE TRAVEL E.I.R.L.)概不负责,亦不提供退款服务。
高海拔地区适应事项
若您在祕魯的旅程包含阿雷基帕(Arequipa)、库斯科(Cusco)或普诺(Puno)的冒险旅游团(如:越野自行車、徒步健行、爬山或类似的活动),為了盡可能避免高原反應,我们强烈建议您先在海拔3000米以上的高海拔地区(如库斯科)停留至少3-4天后,再跟团出发。此外,为了适应海拔高度,請饮用足夠水份、或在饮料中多攝取糖份,多吃高碳水化合物的食物、避免吸烟飲酒,或可多喝當地的Muña茶以及古柯茶。
也请在前往高海拔地区前,咨询医生并携带预防高原反应所需的所有药物。
重要检查事项
请务必提前检查入境秘鲁所需的护照与签证。请至少在旅游团行程开始前一天抵达旅行出发地以避免任何突发状况。
行李清单
我们建议您携带以下物品:
- 轻质连帽款 防风防水外套
- 凉鞋或人字拖
- 宽帽沿渔夫帽或鸭舌帽
- 墨镜
- 润唇膏、抗高紫外线的防晒霜
- 抗菌洗手液
- 湿纸巾
- 卫生纸
- 带USB的旅行插头适配器
- 相机
- 个人药品
- 驱虫剂、防蚊液
- 单日建行背包
- 保暖夹克和套头衫
- 手套、帽子和围巾
- 舒适的健行衣着
- 手电筒或头灯
- 护照原件与复印件